Solicitação de desbloqueio para revender produtos Natura após quitação de dívida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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29/06/2026 às 19:43

ID: 252639517

Boa noite consultoria natura, hoje venho aqui pedir a vcs pra me ajudar a revender os produtos natura. Eu tinha uma dívida que já paguei junto a recovery. Já enviei a carta de quitação. Estou ansiosa pelo desbloqueio.me ajude por favor

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 19:08

Boa noite, Laurizeth.
Esperamos que esteja bem!

Recebemos e analisamos sua manifestação e, conforme o protocolo NAT-29952402-M7H***, verificamos que o desbloqueio já foi realizado em sua conta.

Entretanto, devido ao período em que seu cadastro permaneceu bloqueado por títulos em atraso e não houve envio de pedidos, o cadastro foi cessado. Para voltar a atuar como consultora, será necessário realizar um novo cadastro, que passará por uma nova análise e aprovação de acordo com as políticas internas da Natura.

Segue abaixo o passo a passo para fazer o reinício.

1 – Acesse: https://accounts.natura-avon.com/
2 – Clique em "Consultora"
3 – Clique em “Quero Ser Consultora"
4 – Informe seu CPF e confira os dados que o sistema irá lhe apresentar (caso haja alguma divergência basta alterar).
5 – Envie a documentação solicitada.

Prontinho após seguir o passo a passo é só aguardar a análise ser concluída.
Sugerimos que faça fotos em local bem iluminado e sem flash, após tirar as fotos legíveis do RG frente e verso ou CNH inteira e fora da proteção plástica, com até 2 MB, recorte todo o fundo deixando apenas o documento e salve para anexar ao cadastro e ao final do procedimento o próprio sistema dará o retorno sobre a solicitação se foi aprovada ou não.

Qualquer duvida ou apoio adicional estamos á disposição.

Atenciosamente.
Central de Relacionamento Natura

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 19:11

Vou refazer o cadastro

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 19:12

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10