O que aconteceu
NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL
RESCISÃO CONTRATUAL POR DESCUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENTREGA E EXIGÊNCIA DE RESTITUIÇÃO INTEGRAL DOS VALORES PAGOS
NOTIFICADA: Náutica Containers
ASSUNTO: Descumprimento contratual restituição de R$ 17.000,00.
Por meio desta, NOTIFICO EXTRAJUDICIALMENTE A NÁUTICA CONTAINERS, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos.
Em 04/08/2026, formalizei a aquisição de um contêiner, mediante contrato que estabelecia prazo de entrega de 30 dias, realizando pagamento de R$ 17.000,00.
O prazo contratual transcorreu sem a entrega do produto. Apesar das sucessivas reclamações, a empresa não apresentou solução efetiva, limitando-se a respostas genéricas e alegações de que o prazo contratual ainda estaria vigente.
Ressalto que a própria Náutica Containers reconheceu publicamente o recebimento dos R$ 17.000,00 e a existência da contratação.
Diante do inadimplemento e da necessidade de adquirir outro contêiner de fornecedor distinto, DECLARO EXPRESSAMENTE QUE NÃO POSSUO MAIS INTERESSE NO PRODUTO ORIGINALMENTE CONTRATADO.
Com fundamento nos artigos 35, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor, e 475 do Código Civil, manifesto minha decisão de rescindir a contratação por descumprimento contratual e EXIJO A RESTITUIÇÃO INTEGRAL DOS R$ 17.000,00, devidamente atualizados.
Fica a Náutica Containers formalmente notificada para que, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, contados do recebimento desta notificação, providencie a restituição integral ou apresente solução formal e comprovável para o pagamento.
O caso já foi comunicado à Polícia Civil do Paraná, mediante Boletim de Ocorrência, para apuração dos fatos.
O não atendimento desta notificação ensejará a adoção das medidas judiciais cabíveis, incluindo pedido de restituição dos valores, atualização monetária, juros e eventuais perdas e danos comprovados, sem prejuízo das providências administrativas e policiais já iniciadas.
Esta notificação constitui manifestação formal e inequívoca de minha intenção de rescindir a contratação, não autorizando a substituição da restituição financeira por entrega tardia do produto.
NÁUTICA CONTAINERS: EXIJO UMA RESPOSTA OBJETIVA. EM QUAL DATA SERÃO RESTITUÍDOS OS R$ 17.000,00?
Curitiba, 01 de outubro de 2026.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
NAUTICA COMERCIO DE CONTAINERS respondeu
05/10/2026 às 20:02
Olá! Compreendo perfeitamente a gravidade da situação exposta nesta Notificação Extrajudicial, o descumprimento do prazo de entrega para o contêiner adquirido em 04/08/2026, a perda de interesse comercial respaldada pelo Código de Defesa do Consumidor e o registro junto à autoridade policial.
Para que nosso departamento jurídico, diretoria e setor financeiro possam registrar formalmente esta notificação, invalidar qualquer tentativa de entrega tardia e processar o estorno integral e à vista de R$ 17.000,00 dentro do prazo estabelecido, por favor, nos envie o seu nome completo, CPF/CNPJ, o número do contrato ou pedido, o e-mail de cadastro e a chave PIX ou dados bancários para a restituição.
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 08:27
REGISTRO DO COMPROMISSO DE DEVOLUÇÃO DOS R$ 17.000,00
Agradeço a resposta. Registro que a própria Náutica Containers reconheceu expressamente nesta plataforma o descumprimento do prazo de entrega, minha perda de interesse no produto e o processamento da restituição integral e à vista dos R$ 17.000,00.
Os dados de identificação, contrato e pagamento já foram anteriormente fornecidos. Por segurança, CPF e dados bancários não serão publicados nesta área pública. Os dados necessários à restituição serão encaminhados exclusivamente por canal privado.
Fica, portanto, definitivamente afastada qualquer entrega tardia do contêiner.
Aguardo agora exclusivamente a restituição integral dos R$ 17.000,00 dentro do prazo estabelecido na notificação extrajudicial.
Solicito que a Náutica Containers informe objetivamente a data em que o pagamento será realizado.
A reclamação permanecerá aberta e será considerada resolvida somente após a efetiva entrada dos R$ 17.000,00 em minha conta.
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 15:38
NÁUTICA CONTAINERS PROMESSA DE RESTITUIÇÃO NÃO CUMPRIDA!
Em 05/10/2026, a Náutica Containers reconheceu expressamente minha reclamação e informou que processaria a devolução integral e à vista dos R$ 17.000,00 pagos pela aquisição de um contêiner que nunca foi entregue.
Entretanto, até hoje, 08/10/2026, não recebi qualquer valor, comprovante de estorno ou confirmação da data de pagamento.
A empresa já recebeu toda a documentação solicitada. Não há justificativa para continuar apresentando respostas genéricas e postergando uma solução.
O caso já foi registrado na Polícia Civil do Paraná, inclusive diante de inconsistências cadastrais identificadas na negociação.
QUESTIONO TAMBÉM O RECLAME AQUI: COMO UMA EMPRESA PODE SER CONSIDERADA RESPONSIVA QUANDO NÃO APRESENTA SOLUÇÃO EFETIVA AO CONSUMIDOR? COMO ELA É UMA EMPRESA VERIFICADA?
Ou seja, não dá para confiar no Reclame Aqui!
Reitero que não aceito mais o produto. EXIJO EXCLUSIVAMENTE A RESTITUIÇÃO INTEGRAL DOS R$ 17.000,00, COM ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA.
Esta reclamação está NÃO RESOLVIDA.
NÁUTICA CONTAINERS: QUANDO MEU DINHEIRO SERÁ DEVOLVIDO?