Não respondida

Fui cobrado multa por cancelamento de cota de resort, mas me garantiram que não haveria

Nautico Fronteira

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Fiz a compra de uma cota do resort e, no momento da venda, perguntei expressamente se haveria algum problema ou penalidade em caso de desistência, e me garantiram que não. Agora que solicitei o cancelamento, estão informando que preciso pagar uma multa, sob pena de negativarem meu nome no SERASA. Gostaria de resolver isso de forma amigável