Respondida

Queda de cabelo e danos após alisante

Nazca Cosméticos

cidade: Aparecida de Goiânia

O que aconteceu

Comprei um alisante da marca Origim da caixa rosa. Apliquei no cabelo deixei agir conforme as instruções ao lavar o cabelo entrei em desespero, meu cabelo tava caindo ao montes e ele ta com cheiro forte e com aspecto Grosso.

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Interações da reclamação

  1. Nazca Cosméticos respondeu

    01/09/2026 às 08:07

    Olá, Késia!

    Informamos que a Nazca Cosméticos se preocupa com o bem-estar dos seus consumidores e lamenta o ocorrido, nossa missão é sempre gerar boas experiências com nossos produtos.

    Conforme contato através de mais de um dos nossos canais de atendimento, já solicitamos mais informações para que possamos dar sequência na tratativa de sua reclamação.

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que se fizerem necessárias através do nosso 0800-7040240, e-mail [email protected] ou WhatsApp (11)95057-7626.

    Atenciosamente,

    Marian

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Nazca