Não respondida

Comprei e ainda não recebi.

NENEM NA NUVEM

cidade: Arapiraca

O que aconteceu

Realizei uma compra no site, com prazo de entrega para o dia 22/05/*******, porém, ao procurar informações com a empresa sobre o envio, fui informado que houve um problema com o tecido do produto e que haveria um pequeno atraso na entrega, mas que já tinham sanado e encaminhariam os produtos de imediato, mas, não me informam o código de rastreio, que segundo eles seria encaminhado via SEDEX-CORREIOS. Ao solicitar informações, retardam o atendimento no canal de atendimento via WhatsApp e não realizam atualizações no site oficial da empresa. Ainda não recebi nenhuma informação de rastreio do ******* informam que a empresa de transporte realizou a coleta, mas alegam não saber informar o código para rastreio, e ficam pedindo para tentar rastrear via CPF, e ao tentar, nada localizo. Experiência negativa com essa empresa.