Não respondida

Falta de respeito com o cliente.

Neo Tagus

cidade: Bragança Paulista

O que aconteceu

O sistema (DIMEP / Kairos) mudam as datas de pagamento sem aviso e cortam o serviço porque ELES anteciparam a data de pagamento e no caso fica atrasado sem que o cliente saiba.. fora que eles NÃO mandam boleto. cortaram meu sistema porque anteciparam o vencimento sem autorização e sem aviso nenhum para o mes anterior a mensalidade que venceria inicio do mes.

Já não bastava que no inicio mandaram um equipamento a mais e mesmo eu devolvendo, tive que pagar alguns boletos para não sujar o nome da minha empresa, pois mandaram a protesto os boletos do equipamento que mandaram errado e que foi devolvido a eles. Mal sabia eu que entrando na justiça para reaver os valores (pq não resolveram por eles mesmo) ainda tive que pagar os advogados deles, pq não me pergunte como, ainda fui condenada por reclamar que tive que pagar um equipamento que já havia sido devolvido!!! Então pensem bem antes de entrar nesse sitema.