Quero retornar à pós-graduação, mas a faculdade exige pagamento integral antes da análise

Fui aluna da pós-graduação da instituição e, em 30/03/2023, formalizei meu cancelamento de matrícula por meio do requerimento fornecido pela própria faculdade.

Atualmente tenho interesse em regularizar minha situação financeira e retornar à pós-graduação, aproveitando, quando academicamente possível, as disciplinas e módulos que já cursei.

Entrei em contato com a instituição justamente com a intenção de resolver a pendência e dar continuidade à minha formação.

Fui informada da existência de um débito atualmente no valor de aproximadamente R$ 4.385,08, composto por parcelas anteriores ao cancelamento e pelo valor referente à rescisão contratual.

Após solicitar esclarecimentos, a instituição informou que a cobrança original de R$ 1.209,60 referente ao cancelamento corresponde a 15% sobre 12 parcelas restantes de R$ 672,00. Essa informação esclareceu a base utilizada para essa parte da cobrança.

Portanto, quero deixar muito claro: não estou me recusando a regularizar uma dívida legítima e não estou utilizando esta reclamação para simplesmente deixar de pagar.

Minha insatisfação está principalmente na forma como está sendo conduzido o meu pedido de reingresso.

A instituição informou que eu preciso primeiro quitar integralmente o débito e somente depois poderei abrir um protocolo solicitando retorno ao curso. Após o pagamento, será realizada uma análise acadêmica e financeira para verificar minha grade, as disciplinas já realizadas e os possíveis aproveitamentos.

Ao mesmo tempo, fui informada de que não existe obrigatoriedade de a instituição conceder o retorno com aproveitamento acadêmico e financeiro.

Isso me coloca em uma situação de insegurança: preciso desembolsar mais de R$ 4 mil antes mesmo de saber se meu reingresso será possível, quais disciplinas que já cursei poderão ser aproveitadas e quanto ainda precisarei cursar e pagar para concluir a pós-graduação.

Não estou exigindo aprovação automática do reingresso ou aproveitamento automático das disciplinas. Compreendo perfeitamente que isso depende de análise acadêmica e das regras vigentes.

O que solicito é que essa análise seja realizada antes da quitação integral, ou que ao menos seja fornecida uma análise acadêmica preliminar da minha situação, para que eu possa tomar uma decisão consciente sobre a regularização e o retorno.

O próprio contrato firmado com a instituição contempla a hipótese de transferência ou reingresso, estabelecendo que o plano de pagamento e o valor das parcelas serão definidos de acordo com as disciplinas a cursar após análise da grade.

Meu objetivo é muito simples: quero pagar o que for efetivamente devido, regularizar minha situação e concluir minha pós-graduação.

Dessa forma, solicito:

1. O fornecimento do meu histórico acadêmico, contendo as disciplinas/módulos cursados, carga horária e resultados obtidos;

2. Informação sobre as regras e critérios atualmente aplicáveis ao reingresso e ao aproveitamento das disciplinas já cursadas;

3. Uma análise acadêmica preliminar do meu histórico antes da quitação integral da dívida, deixando claro quais disciplinas poderão ser submetidas a aproveitamento e quais precisarei cursar novamente;

4. Informação sobre a possibilidade efetiva de reingresso no curso atual ou em curso equivalente, considerando o tempo transcorrido desde o cancelamento;

5. Após essa análise, uma proposta para regularização financeira e continuidade do curso, considerando o aproveitamento acadêmico eventualmente reconhecido.

Não considero razoável efetuar primeiro o pagamento integral para somente depois descobrir se poderei retornar e quanto da formação que já realizei poderá ser aproveitado.

Estou buscando uma solução amigável. Tenho interesse real em retornar à instituição, concluir minha especialização e regularizar a pendência financeira.

Espero que, por meio deste canal, meu caso possa ser encaminhado conjuntamente aos setores acadêmico e financeiro, para que seja apresentada uma solução concreta de reingresso e regularização.