***** com entrega atrasada e mau atendimento ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 14:56
ID: 257350191
Na data de 10/08/2026, fizemos um pedido com a Nespresso no valor de 740,00.
No ato da compra, a entrega era em até 48 horas, depois se estendeu dias, semanas, e quando ligamos no 0800 não atendem e no Whats deixam o cliente sem resposta.
Tratam com uma falta de respeito o cliente.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 13:30
Olá, Rita.
Muito obrigado por entrar em contato conosco.
Para dar continuidade à sua solicitação da melhor forma possível, acabei de te enviar uma mensagem privada com todas as informações necessárias.
Estou à disposição de segunda a sexta-feira, para te ajudar com o que for preciso. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais alguma informação, é só nos chamar, será um prazer te atender!
Atenciosamente,
Raí
Equipe Reclame Aqui - Nespresso
Telefone: 0800 7777 737
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