Qual a reputação de Nespresso?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Nespresso

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1626 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
999 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Nespresso?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Nespresso

Exibindo 5 de 18300 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cápsula de café com defeito causou vazamento e transtorno na máquina Vertuo

Boa noite, Hoje de manhã passei um grande transtorno: coloquei uma capsula vertuo do café ice leggero de 80ml e foi como...

ResolvidoHá 3 dias
NAO VALE A PENA SER CLIENTE NESPRESSO!! COMPRE CAPSULAS DE OUTROS FORNECEDORES!!

Fiz um pedido online de capsulas Nespresso no dia 01/jul/26 - pedido número *****. No mesmo dia recebi email que meu pedido e...

ResolvidoHá 4 dias
Máquina de café Nespresso Vertuo apresentou defeito em 16 meses e empresa alterou unilateralmente as condições de manutenção.

Sou cliente Nespresso desde 2009, quando mal vendia no Brasil. Tenho uma ESSENZA desde então, nunca tive problemas.Devid...

ResolvidoHá 4 dias
Cafeteira Nespresso com defeito e falha no atendimento técnico

Comprei uma cafeteira Nexpresso Vertuo Pop em 27/01/26 da Nestle Brasil Ltda N.Fiscal ***** Modelo 55 série 5.Em 11/07/...

Não resolvidoHá 5 dias
Pedido com bônus Nespresso não entregue e com informações de entrega incorretas.

Resgatei um bônus com a Nespresso que retornou ao centro de distribuição por não ter concluído a entrega, abri uma solicitaçã...

ResolvidoHá 5 dias
1 de 3660
Filtros especiais

Categorias
(3822)
(3422)
(2431)
(1184)
(739)
(699)

Produtos ou serviços
(4387)
(3962)
(1715)
(500)
(460)
(453)

Problemas
(2082)
(1731)
(1568)
(1060)
(1050)
(800)
RA Ads
RA Ads