Qual a reputação de Nespresso?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Nespresso

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1626 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
999 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Nespresso?

Reclamar

Reclamações respondidas para Nespresso

Exibindo 5 de 11707 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente não recebeu cápsulas de resgate após cadastro e é informado que CPF não foi encontrado no WhatsApp.

Fiz a compra de uma Nespresso latis One em 7 do 7 de 2026 e com ela vem um QR code para resgate de cápsulas. Eu fiz o cadastr...

RespondidaHá 21 horas
Problema com vazamento em máquina Nespresso e falha no atendimento ao cliente

Tenho uma maquina da Nespresso faz mais de 10 anos e ela deu um problema de vazamento recentemente, Tentei contato pelo atend...

RespondidaHá 1 dia
*****

Pedido n 76640289 não entregue e cobrança de confirmação indevidaEntrega / Produto não recebidoRegistro esta reclam...

RespondidaHá 1 dia
Mau atendimento e perda de desconto em loja física

Olá, boa noite.Tentei realizar uma compra na unidade do BH Shopping e fui muito mal atendida. Devido a um erro da atende...

RespondidaHá 2 dias
Cliente Nespresso insatisfeito com falha na coleta de máquina para reparo e exige nova unidade.

Alguns anos atrás fui cliente assíduo da Nespresso, até assinatura tinha. Infelizmente comprei uma máquina com voltagem errad...

RespondidaHá 2 dias
1 de 2342
Filtros especiais

Categorias
(2743)
(1919)
(1489)
(845)
(566)
(439)

Produtos ou serviços
(3138)
(2216)
(1071)
(318)
(302)
(273)

Problemas
(1336)
(1042)
(885)
(760)
(682)
(579)
RA Ads
RA Ads