Empresa não cumpriu o combinado
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 17:24
ID: 250374029
Comprei uma máquina da Nespresso que prometia cápsulas em troca de registro. Fiz o combinado, mas não recebi as cápsulas. Quando tentei contato com o WhatsApp, não tive resposta. Me ajudem
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:57
Olá, André,
Muito obrigado por entrar em contato conosco.
Para dar continuidade à sua solicitação da melhor forma possível, acabei de te enviar uma mensagem privada com todas as informações necessárias.
Estou à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, para te ajudar com o que for preciso. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais alguma informação, é só nos chamar, será um prazer te atender!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Nespresso
Telefone: 0800 7777 737
WhatsApp: (11)95578-4670
www.nespresso.com.br
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 18:21
Ótima resolução de problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10