Empresa não gera pedido após pagamento via PIX, suporte alega demora de 48 horas.
Não respondida
Goiânia - GO
22/07/2026 às 17:03
ID: 254586293
Acabei de fazer uma compra em pessoa jurídica pra empresa onde trabalho e fiz o pagamento no PIX, saiu da conta, tenho o comprovante e eles não geraram o pedido. Foi um valor de R$ 685,00 reais! O suporte disse que demoram até 48 horas pra gerar o pedido, isto é um absurdo, pois meu pagamento foi no PIX e não boleto ou outra forma de pagamento. Se este pedido não for gerado dentro desse tempo, que é um absurdo ter que esperar, eu vou procurar o procon pra ter o dinheiro de volta, ainda mais se tratando de compra para a empresa.