Máquina Nespresso Virtuo Next com problemas recorrentes e sem funcionamento.
Não resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 14:45
ID: 250245497
Tenho uma nespresso virtuo next que já apresentou várias vezes problema e já foi para a Nespresso 2 ou 3 vezes. Só essa semana tentei por 5 vezes fazer o café e simplesmente não sai.
Gostaria que a nespresso avaliasse a troca desta máquina.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:49
Olá, Gisele,
Muito obrigado por entrar em contato conosco. 😊
Encaminhamos uma mensagem privada para seu email e App Reclame Aqui, com todas as informações necessárias para darmos continuidade à sua solicitação, com toda a atenção e cuidado que você merece.
Lembrando que nossa equipe está à sua disposição de segunda a sábado, das 06h00 às 22h00, sempre pronta para ajudar no que for preciso.
Conte sempre conosco!
Com apreço,
Ademir Filipe
Equipe Nespresso
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:42
Não resolveu nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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