Nespresso

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Maringá - PR

21/08/2024 às 09:47

ID: 195680055

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Tenho uma cafeteira Nespresso Essenza Mini Modelo C30, número de série: ******* 38C 30q ******* 73H 09J que apresentou problemas para fazer café longo. Em contato pelo ******* ******* ******* me informaram que a máquina estava fora da garantia e que se eu pagasse pra fazerem o concerto eles mesmo iriam retirar a máquina e arruma-la, fazendo todas a devidas manutenções e limpezas.
Essa ligação ocorreu no dia 08/07/******* onde paguei no cartão de crédito para a empresa NESPRESSO SAO PAULO BR o valor de R$ *******,00, em seguida retiraram o equipamento para reparo, após o prazo informado para devolução a mesmo retornou e quando fomos testá-la ela apresentava o mesmo defeito.
Em contato novamente no ******* precisei insistir muito muito mesmo para que retirassem o equipamento para reparo novamente. Para nossa surpresa ela foi retirada e devolvida no prazo correto mas apresentando ainda o mesmo defeito.
Gostaria do concerto definitivo do equipamento ou a retirada do mesmo com a devolução do valor de *******,00 reais.
Segue fotos em anexo e vídeo para download.

https://*******