Pedido não entregue
Respondida
Charqueadas - RS
17/06/2026 às 13:57
ID: 251655347
Fiz uma compra no dia 01/06 e até hoje não consegui recebê-la, minha encomenda chegou em minha cidade e não foi entregue, meu endereço não tem nenhuma restrição de entrega. Hoje recebi um e-mail que minha encomenda aguarda retirada em Algoas, porém moro em Santa Catarina, até quando vou ter que aguardar?
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:31
Olá, Maria,
Muito obrigado por entrar em contato conosco.
Para dar continuidade à sua solicitação da melhor forma possível, acabei de te enviar uma mensagem privada com todas as informações necessárias.
Estou à disposição de segunda a sexta-feira, para te ajudar com o que for preciso. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais alguma informação, é só nos chamar, será um prazer te atender!
Atenciosamente,
Raí
Equipe Reclame Aqui - Nespresso
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