Promoção de Café com Brinde de Chocolate não entregue e Dificuldade de Contato com a Empresa
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 08:32
ID: 250199861
Recebi um WhatsApp da empresa que sempre compro falando de uma promoção que ao comprar um caixa de café, eu ganharia uma caixa de chocolate de brinde. Eu tentei a compra pelo WhatsApp mas sem sucesso, em seguida eu tentei pelo site (*****) e chegou o café, mas nada do chocolate.
Tentei algum contato no site porém só telefone, não encontrei um sac ou nos envie um e-mail para contato.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:17
Olá, Ricardo,
Muito obrigado por entrar em contato conosco.
Para dar continuidade à sua solicitação da melhor forma possível, acabei de te enviar uma mensagem privada com todas as informações necessárias.
Estou à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, para te ajudar com o que for preciso. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais alguma informação, é só nos chamar, será um prazer te atender!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Nespresso
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