NAO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO

Olá, Denis!

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir um atendimento transparente e eficiente.

Referente ao seu processo de devolução (Ticket #*****), gostaríamos de ressaltar que, após o seu contato inicial via WhatsApp no dia 06/04/2026, nossa equipe prontamente o orientou a seguir com o protocolo oficial pelo SAC. O ticket foi aberto e, em alguns dias, o nosso SAC entrou em contato com todas as orientações e documentos necessários para dar andamento à sua solicitação.

É importante mencionar que, por se tratar de uma operação que envolve a integração de diversos setores, como transporte, fiscal, comercial e financeiro, o fluxo de retorno e conferência das mercadorias exige um tempo maior de processamento para garantir a segurança e a precisão de todas as etapas.

Informamos que o material já foi recepcionado e conferido, e o processo encontra-se em total conformidade. Conforme a notificação enviada pelo nosso SAC ao seu e-mail no dia 28/04/2026, pedimos a gentileza de aguardar o prazo de 10 dias a contar daquela data. Este é o período necessário para que o nosso setor financeiro finalize os trâmites internos e realize a liberação do seu crédito.

Seguimos acompanhando cada etapa de perto e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.

Nosso compromisso é garantir transparência, eficiência e uma experiência positiva com a Net Suprimentos.

Conte sempre conosco!