Resolvido

Cobrança indevida e negativação indevida no CPF

Netfi Internet

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Acabo de ser informada pelo Serasa de que fui negativada em meu CPF por essa empresa que me atribui um contrato de 2024 no valor atualizado de R$ 956,24 sendo que não reconheço o serviço contratado e nem sequer sabia da existência dessa empresa. Provavelmente a empresa foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e está cobrando da pessoa errada. Favor retirar qualquer restrição do meu nome. Estou ultilizando deste canal para que outros também tomem ciência e cuidado com essa empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Netfi Internet respondeu

    11/09/2026 às 13:42

    Olá, Sra. Karina.

    Após análise do caso e o contato realizado, foram prestados todos os esclarecimentos necessários acerca da situação apresentada.

    Como medida de regularização, adotamos de imediato as providências necessárias e realizamos a exclusão das pendências vinculadas ao CPF informado, não permanecendo qualquer apontamento relacionado à situação relatada.

    Dessa forma, a questão encontra-se devidamente regularizada.

    Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Netfi

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido