Não respondida

Assinei plano padrão e fui cobrado duas vezes e por aumento sem aviso

Netflix

cidade: Naviraí

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O que aconteceu

No mês de outubro eu assinei o plano padrão, e no final do mês ao tentar logar em outro dispositivo aparecia q eu tinha que reativar a assinatura pq havia sido cancelada, mas eu não cancelei em momento nenhum. Reativei a assinatura, e pediu os dados do cartão novamente, achei estranho isso. Aí no começo de novembro, foi debitado novamente outro valor no mesmo mês. Se isso foi por conta do aumento, não concordo de jeito nenhum, esse valor deveria vir na fatura do proximo mês e não nessa. Por favor quero meu reembolso até dia 10 pois é a data de fechamento do meu cartão.

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