Não respondida

Meus dados móveis não funcionam desde que troquei para eSIM

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cidade: Lorena

O que aconteceu

Troquei meu celular e não tem mais chip físico e somente o eSIM. Há uma semana estou entrando em contato com a Claro pois desde a troca os dados móveis não funciona. Já fui em loja física e nada resolve.