O que aconteceu
Estou tentando acessar a Netflix fora meu domicilio e através do notebook pessoal. Meus dados estão desatualizados, mas o sistema Netflix não permite acessá-los e/ou alterá-los pelo site oficial. Quando consegui um atendimento humanizado (bate-papo whatsapp), o Agente Sanderley me localizou pelo novo endereço de e-mail informado; contudo, posicionou que para eu reaver o acesso, eu teria que preencher um formulário e informar todos os números do meu cartão de crédito. Questionei se não poderia fazer as alterações necessárias pelo meu CPF e o mesmo alegou que não, .. reiterando a necessidade dos dados de meu cartão de crédito. Não me senti confortável em transmitir tais informações e encerrei a conversa/ chamada. Ou seja, continuo sem acesso remoto e sob um processo cadastral Netflix que não oeferece nenhuma segurança virtual.