O que aconteceu
O suporte não responde meus tickets. Tenho tickets abertos há 1 semana que não foram respondidos. Ao tentar ligar para o suporte, não consigo falar com o responsável. Sempre está em reunião. Algumas correções de bugs foram prometidas para a primeira quinzena de março e NÃO FORAM ENTREGUES. A nova versão deveria já ter sido lançado e até agora nada.
Ao falar com o comercial a resposta deles basicamente é: se não está contente, pode procurar outra solução.