Fui bloqueado do estacionamento por print de tela e não intencional

Sistema por QR Code utilizado pela Netpark para entrada e saída do estacionamento, porém, ao sair no dia 28/09/2026 e ao guardar o celular, ocorreu print não intencionado da tela do QR Code, onde fui penalizado com 03 (três) dias de bloqueio no estacionamento. Tendo em vista que é uma regra da empresa, sugiro que atualizem o aplicativo para que funcione como aplicativos de instituições financeiras, com bloqueio de prints, assim o cliente não é prejudicado e a empresa não fica sujeira a nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], já que esse é o objetivo da penalidade ao print de tela.

Com o ocorrido, não tive nenhum abono e acabei arcando com 03 diárias em estacionamento próximo a empresa, onde o custo foi menor do que foi oferecido pela Netpark. Sem falar que seria fácil identificar, era só consultar o sistema e verificar se alguém teve acesso ao estacionamento com QR Code gerado, já que a única opção que foi data é "você pode estacionar, mas terá que pagar as diárias" valor de R$ 99,00 cada diária e posteriormente abrir protocolo e tentar solicitar reembolso do valor, diante de toda burocracia optei em estacionar em outro local até que o desbloqueio ocorresse.

Abri dois protocolos ***** e *****, ambos sem sucesso ou retorno da empresa para maiores esclarecimentos.