O que aconteceu
Olá! O tênis foi devolvido e passou pela vistoria no dia 03, quando fui orientada a aguardar até 7 dias para a realização do estorno. Hoje já se passaram 13 dias e, até o momento, o valor não foi devolvido.
O prazo informado já foi ultrapassado, e considero essa demora injustificável tendo em vista que ja entrei em contato via central. Solicito uma posição concreta sobre o andamento do estorno e a regularização imediata do reembolso, por favor. Aguardo retorno com uma solução.