Mercado Livre Flex - Produto não entregue e proposta de substituição com valor superior e propaganda enganosa.

Olá Vinicius!

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.

Tivemos um imprevisto no estoque que impactou diretamente o seu pedido na modalidade Flex. Para não te deixar no prejuízo, já realizamos o reembolso pelo Mercado Livre de forma correta.

Além disso, conseguimos uma solução para você, sua compra foi ajustada para a Sauna 3, um modelo superior, pelo mesmo valor que você pagou na Sauna 2, ou seja, sem nenhum prejuízo financeiro.

Estamos trabalhando para garantir que você receba seu produto o quanto antes, com o cuidado que você merece.

Seguimos com seu atendimento em nosso suporte para te acompanhar até a finalização da entrega.

Atenciosamente,

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