Compra de Lentes de Contato - Atraso na Entrega e Falta de Posicionamento da Empresa
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2026 às 21:21
ID: 251699657
Realizei uma compra no dia 31/05/*******, às 12:21:43, referente a duas caixas de lentes de contato, no valor de R$ *******,10. Sou cliente desde ******* e, desta vez, venho manifestar minha total insatisfação com o ocorrido.
Até a presente data (17/06/*******), o produto ainda não foi entregue, sem qualquer justificativa ou posicionamento por parte da empresa. Ressalto que já efetuei inclusive o pagamento de uma das parcelas.
Diante disso, solicito, com urgência, informações sobre a localização do meu pedido e o prazo atualizado para entrega. Informo que a aquisição das lentes é essencial, tendo em vista minha necessidade para correção da visão.
Aguardo um retorno imediato, pois a situação demonstra falta de consideração com o cliente.