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Reclamações

Pedido atrasado e perda de receita informada tardiamente

Meu pedido esta atrasado, pedido *****, ja havia entrado em contato 4 vezes antes da data final de entrega ja que o número de...

Não respondidaHá 7 horas
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Pedido de lentes extraviado e dificuldade para conseguir o estorno

Há 15 dias fiz a compra de um par de lentes com grau para correção de miopia e coloridas. Sempre tentando acompanhar pelo sit...

Não respondidaHá 8 horas
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Pedido entregue errado, pouco retorno da empresa

Pedido entregue incorreto, pedi lentes coloridas e recebi lentes de astigmatismo e um kit Renu, Ontem 11/08/2026 recebi um pe...

Não respondidaHá 9 horas
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Entrega realizada em endereco errado e falta de suporte no SAC

Fiz uma compra na empresa New Lentes e, segundo as informações prestadas por eles, a encomenda teria sido entregue no meu end...

Não respondidaHá 1 dia
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