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Desempenho de NewLentes

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações não respondidas para NewLentes

Exibindo 5 de 12 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cobrança e Falta de Informação sobre Envio - Produto Não Recebido Após Pagamento via Pix

NÃO COMPREM!Realizei uma compra e efetuei o pagamento via Pix. Após a confirmação do pagamento, não recebi qualquer...

Não respondidaHá 9 horas
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Atraso na entrega de lentes de contato para casamento e estorno do valor pago

Comprei lentes no dia 15/04/26 com entrega prevista para 06 dias úteis, ou seja 24/04/26, como houve um primeiro atraso e nad...

Não respondidaHá 15 horas
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Lentes de contato com defeito físico apresentadas antes do uso e falta de retorno da empresa

Comprei lentes de contato na NewLentes em abril de 2026. Como eram lentes reserva, só abri as embalagens recentemente para ut...

Não respondidaHá 1 dia
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Lente de contato com grau não foca e deixa visão embaçada - New Lentes

Comprei a lente colorida SofLens StarColors II com grau no site New Lentes. Esta foi minha primeira compra na empresa.

Não respondidaHá 1 dia
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Pedido não entregue

Fiz minha compra dia 16/05/2026 e o site da new lentes informava prazo de entrega 3 dias úteis, não recebi o produto até hoje...

Não respondidaHá 2 dias
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