Dificuldade em trocar pedido de lentes com grau errado por falta de contato com o atendimento

Olá, Emily!

Realizamos contato através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e prestar o auxilio necessário. Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, essa não é a experiencia que gostaríamos que tivemos conosco.

Seu pedido de troca já esta em andamento, estamos aguardando a entrega das lentes para dar continuidade a sua solicitação.

Agradecemos a sua paciência e compreensão. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato conosco novamente. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e esperamos poder continuar a atendê-la no futuro.

Att. Tatiana Moreira
Equipe Newlentes