Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

31/05/2026 às 19:37

ID: 250180527

pedido ***** feito dia 22/05 com prazo de entrega de 7 dias úteis não foi nem enviado ainda, quero um posicionamento da empresa urgente

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:22

Olá, Marcus.
Tudo bem?

Conforme conversamos através do WhatsApp, o seu pedido acabou sofrendo uma oscilação no prazo de entrega devido à problemas com a exportação do produto junto à fábrica.

Como forma de te atender, realizamos a alteração para um produto similar e o pedido já se encontra em processo de faturamento.

Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Newlentes.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 16:46

Yasmin é uma diva!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10