Produto não chegou
Respondida
Barueri - SP
10/08/2026 às 07:56
ID: 256022215
Fiz a compra consta q o produto foi entregue e recebido por mim , porém não recebi
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:35
Olá, Janaina!
Realizamos contato através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e entender melhor a sua solicitação e assim prestar o auxilio necessário. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, essa não é a experiencia que gostaríamos que tivemos conosco.
Estamos com chamado aberto de acareação para localizar a sua entrega. Já notificamos a transportadora.
Reforçamos nosso pedido de desculpas, ainda dependemos de terceiros para realizar as nossas entregas, estamos acompanhando o processo e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Att. Tatiana Moreira
Equipe Newlentes