Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/06/2026 às 11:58

ID: 250783353

Fiz a reclamação aqui ID ***** e continuo recebendo propagandas.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:20

Olá, Daniel!

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar que os envios promocionais continuam ocorrendo.

Verificamos que a solicitação de descadastramento já foi realizada junto à equipe responsável. Em alguns casos, pode haver um período de processamento até que a remoção seja refletida em todas as listas de comunicação, o que pode resultar no recebimento de algumas mensagens após a solicitação.

De toda forma, reforçamos internamente o pedido de exclusão do seu e-mail das campanhas promocionais para que a situação seja regularizada o quanto antes.

Agradecemos sua paciência e permanecemos à disposição.

Att. Tatiana Moreira
Equipe Newlentes