Spam recorrente

Respondida
Brasília - DF
08/06/2026 às 11:58
ID: 250783353
Fiz a reclamação aqui ID ***** e continuo recebendo propagandas.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:20
Olá, Daniel!
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar que os envios promocionais continuam ocorrendo.
Verificamos que a solicitação de descadastramento já foi realizada junto à equipe responsável. Em alguns casos, pode haver um período de processamento até que a remoção seja refletida em todas as listas de comunicação, o que pode resultar no recebimento de algumas mensagens após a solicitação.
De toda forma, reforçamos internamente o pedido de exclusão do seu e-mail das campanhas promocionais para que a situação seja regularizada o quanto antes.
Agradecemos sua paciência e permanecemos à disposição.
Att. Tatiana Moreira
Equipe Newlentes