Não respondida

Meu pedido não foi postado na transportadora

NewSkull

cidade: Júlio de Castilhos

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma camiseta na loja NewSkull, dia 15/11, número do *******

O pedido diz enviado, quando clico para rastrear, o site da transportadora diz: Nenhuma encomenda foi encontrada com os dados informados.", pela transportadora total express, queria saber o motivo de ainda não ter sido postado, sendo que foi aprovada a compra faz 3 dias?