Não querem pagar o valor do reparo do piso que danificaram

Contratei o serviço de mudança sem dor de cabeça a fim de evitar transtornos. Pois bem:

A você, que acreditou nas propagandas do Instagram promovidas pela empresa, cuidado:

- Riscaram o piso de madeira da casa, arrastando caixas

- Riscaram o piso cerâmico do hall, arrastando caixas

- Equipe atrasa os horários marcados

- Suporte pós venda Lento e burocrático, mais interessados em se livrar de um B.O. do que resolver o problema que eleses mesmos causaram

Riscaram profundamente meu piso de madeira e o piso do hall social de entrada arrastando pilhas de caixas pesadas, sem o menor cuidado com proteção !

Mostrei aos carregadores o dano causado na coleta das caixas, disseram de modo quase jocoso que até pensaram em colocar uma proteção, mas não o fizeram.

- Arrastaram pilhas de caixas ao invés de carregar sem arrastar, em menores quantidades, p fazer o serviço correndo

- Riscaram o Hall social da mesma maneira, sendo que havia espaço de serviço para isso e não perguntaram qual trajeto deveria ser seguido, de novo, p fazer tudo correndo

Tudo ocorreu em minutos, quando percebi já estava tudo danificado

Entrei em contato com a empresa, monstrei algumas das imagens das câmeras de segurança mostrando o ocorrido e agora estou na luta há mais de 30 dias para corrigirem o problema!

O valor orçado para corrigir o problema que eles causaram varia entre 1900 a 3200 reais, a depender da necessidade de desbaste do piso

Só querem me pagar 900 reais de indenização!

Além disso, no dia da embalagem dos materiais a equipe de 3 funcionários deveria chegar às 9h. Um funcionário chegou 11:00 e as outras duas quase 16:00.

Curiosamente sumiram chocolates importados no processo, mas enfim

Sem tempo, com bebê pequeno em casa, como todo carinho reformamos nosso apartamento. O mínimo que esperamos é que vcs consertem o piso que vcs riscaram, sem que tenhamos que implorar p pagarem o que custa esse conserto! mandar proposta de indenização subdimensionada não resolve o problema, pelo contrário! traz dor de cabeça a que os procurou para não ter isso!