Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/05/2026 às 14:54

ID: 249698619

Comprei uma chuteira no mercado livre com a loja oficial da Nike, aparentemente intacta, fiz uma boa avaliação ao receber a compra no mercado livre.
Porém, o produto apresenta vícios ocultos que foram aparecendo conforme o uso da chuteira, utilizei ela poucas vezes e mesmo assim o bico e as laterais da chuteira abriam.
Entrei em contato com o fornecedor e ele informou que o prazo de troca é de 90 dias (por defeito), e eu apresentei a lei n8.078 no artigo 26 parágrafo três, porém, apenas o boot responde e não me oferece a troca do produto.
Tenho fotos do produto que irei anexar.
Sempre tive uma boa relação ao comprar os produtos com a Nike, espero que o meu problema seja resolvido, pois necessito da troca do produto.

Compartilhe