O que aconteceu
Realizei a compra de dois tênis diretamente no site oficial da Nike, sendo um deles para presentear minha namorada. No entanto, estou extremamente insatisfeito com a qualidade do produto, pois, com apenas um mês da compra e após somente três utilizações, o tênis já está descolando a sola, conforme demonstrado na foto.
Considero inaceitável que um produto de uma marca como a Nike apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo de uso, principalmente tendo sido adquirido diretamente no site oficial da empresa.
O tênis foi utilizado pouquíssimas vezes, portanto, o defeito apresentado gera grande frustração e questionamentos sobre a qualidade e a durabilidade do produto.
Diante disso, solicito uma solução para o problema, com a substituição do produto por outro em perfeitas condições ou o reembolso do valor pago, conforme meus direitos como consumidor.
Aguardo um posicionamento e uma resolução adequada para este caso. Espero que a Nike trate a situação com a seriedade que ela merece e ofereça uma solução satisfatória.