O que aconteceu
Fiz minha primeira compra no site e acabei de receber o pedido. Veio os 3 gloss como pedi mas não recebi a necessaire que seria brinde. Fiquei chateada pois comprei a mais justamente para conseguir a necessaire.
Tentei achar outra forma de contato mas não encontrei por isso estou mandando por aqui.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nina Make Up respondeu
16/10/2026 às 15:25
Olá, Eduarda!
Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Fique tranquila, já estamos realizando a tratativa para te ajudar e resolver essa situação da melhor forma possível.
Enviamos algumas informações pelo seu WhatsApp. Pedimos, por gentileza, que verifique e nos responda por lá para darmos continuidade.
Caso tenha qualquer dúvida, ficamos à disposição em nossa central de atendimento.
Equipe de Atendimento Nina Makeup
(11) 92117-4889 whatsapp