O que aconteceu
Tive um problema com meu veículo, (um Nissan Kicks) causado por agente externo. Resumidamente, uma empresa colocou película nos vidros e acabou danificando o módulo, conforme laudo da Eurovia/Nissan! O fato é que, a empresa que causou o dano pagou à Eurovia/Nissan (Lauro de Freitas-BA) desde o dia 14/10 pela peça e reparo, totalizando o valor de 6.233,15. O que ocorre é que, até o presente momento, não houve, sequer, o faturamento da peça (módulo). Os 15 dias úteis que disseram na Eurovia com relação à chegada da peça, só conta á partir do faturamento. Lembrando que o valor já foi pago à Eurovia desde o dia 14/10 e só houve solicitação da compra da compra da peça (módulo) no dia 20/10, ou seja, 06 dias depois! Eu estou prejudicado por conta dessa espera absurda e falta de informações concretas. Ao entrar em contato com a Eurovia e com o SAC da Nissan, apenas me informam que a peça ainda não foi faturada, o que está ocasionando um atraso absurdo! Meu carro está imobilizado dentro na Eurovia/Nissan e não tenho sequer uma previsão sobre quando vão faturar a peça para que o serviço seja feito e meu carro devolvido! Exijo uma resolução imediata com relação à peça, o reparo e à entrega de meu veículo à mim!!! Estou aguardo de uma solução amigável e rápida, já que esperei demais sem resolução até o momento!