O que aconteceu
Fiz a terceira revisão do meu veículo Sentra 2.0 Exclusive 2023 placa SUV8J46 na Concessionária da Nissan Viamar na ***** e abri uma reclamação sobre um problema na câmera 360 que fica na cor rosa e com uma imagem completamente distorcida.
O Gerente havia me confirmado que é um problema crônico da câmera e a mesma seria trocado na garantia porém teria antes seria necessário enviar a solicitação para fábrica para aprovação e após isso teria que retornar para realizar a substituição.
Acontece que já se passaram mais de 4 meses e até agora não consigo nenhuma confirmação sobre a substituição. Nem ao menos recebi um retorno e não consigo absolutamente nenhuma informação sobre isso. Já fiz varias tentativas pelo telefone e WhatsApp e está impossível conseguir qualquer informação.
Estou completamente decepcionado pelo pessimo serviço prestado do Pós Vendas. É o meu primeiro veículo da Nissa e com certeza será o último pois prezo muito pelo bom atendimento e respeito ao consumidor.