Renovação automática não autorizada e dificuldade de cancelamento de assinatura
Resolvido
Itapeva - SP
15/10/2025 às 10:21
ID: 229389585
Fiz uma assinatura e a mesma venceu e foi renovada sem minha autorizacao. Peço que cancele a assinatura de imediato e os descontos em cartao.
Procurei outros meios para cancelar e eles não disponibilizam metodos para isso.
Peço isso com a maxima urgencia possivel
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 14:33
Olá, Nilma
Pedimos desculpa por qualquer situação.
Confirmei aqui que já foi cancelado e estornado o valor.
Qualquer dúvida me coloca a disposição
Prof Guilherme*******
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 10:02
RESPONDE RAPIDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9