Fiz a devolução de uma compra e ainda não recebi o estorno do valor.

Fiz uma devolução no dia 04/08/2026 e ainda não recebi o estorno do valor, entrei em contato com a loja em 17/08/2026 e fui informada de que quando o estorno fosse realizado, eu receberia uma notificação. Não recebi mais nenhuma informação. Tentei contato novamente e não obtive resposta.