Em réplica

Devolução de pagamento não efetuada.

Nordex Research Sociedade Ltda

cidade: Pará de Minas

O que aconteceu

Fiz o cancelamento do robô com 3 dias, e não fazem a devolução do meu dinheiro. Cuidado!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nordex Research Sociedade Ltda respondeu

    18/06/2026 às 14:21

    Olá João,

    Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

    Verificamos sua solicitação e informamos que o reembolso já foi processado com sucesso, conforme solicitado dentro do prazo informado. O cancelamento da assinatura também foi devidamente realizado, não havendo novas cobranças relacionadas ao serviço.

    Caso ainda não visualize o valor em sua conta ou fatura, orientamos que aguarde o prazo de processamento da instituição financeira responsável pelo pagamento, que pode variar de acordo com a forma utilizada na compra.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos seu contato.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte.

  2. Consumidor respondeu

    23/06/2026 às 10:19

    Não recebi nada
  3. Consumidor respondeu

    13/07/2026 às 15:32

    Ainda não me devolveram pelo que paguei.
  4. Consumidor respondeu

    07/08/2026 às 08:52

    Vai me responder ou não?