Não consigo cancelar meu plano de saúde e a empresa não me retorna

Assunto: Solicitação de cancelamento do plano de saúde

Prezados,

Já realizei diversas tentativas de contato com a prestadora para solicitar o cancelamento do plano de saúde, inclusive por meio de diferentes chamados e reclamações, porém, até o momento, não obtive retorno ou solução para a solicitação.

Diante da ausência de atendimento, venho, por meio deste canal, solicitar formalmente o cancelamento do plano de saúde, conforme os dados abaixo:

Informações do plano:

Beneficiária: *****

Modalidade: Individual

Plano: Santa Casa Saúde BH Individual Completo PRA

Rede: Platina / Ouro Santa 22

Código da carteirinha: *****

Tipo de acomodação: Enfermaria

Contratada: Notre Dame Intermédica Minas Gerais Saúde S.A.

Registro ANS do plano: *****

Informo que não temos mais interesse em permanecer com o plano, principalmente em razão do valor atualmente cobrado. Antes de solicitar o cancelamento, foram realizadas diversas tentativas de contato com a prestadora, inclusive na busca por uma alternativa ou redução do valor da mensalidade que possibilitasse a continuidade do plano, porém não foi apresentada uma condição que atendesse à nossa necessidade.

Dessa forma, solicito o cancelamento imediato do plano, bem como a confirmação formal da efetivação do cancelamento e a adoção das providências necessárias para que não sejam realizadas novas cobranças após a data do cancelamento.

Considerando as diversas tentativas anteriores sem retorno, solicito que esta demanda seja tratada com a devida urgência e que seja informado, de forma objetiva, quando o cancelamento será efetivado.

Aguardo a confirmação da solicitação.

Atenciosamente,