O que aconteceu
Minha filha de 11 anos acordou com o olho inchado e com bastante inflamação, entrei no aplicativo para ver onde atendia e não tinha a opção de agendamento com oftalmo, mas tinha o endereço da clínica. Por se tratar de uma urgência me direcionei até o local. Quando cheguei, não fui atendida! Pediram pra que eu pegasse um encaminhamento com um clínico geral. Eu precisei sair do bairro Santa Efigênia, pagar uma consulta com a emergência do hospital Vera Cruz e pegar encaminhamento para a clínica me cobrar nova consulta. Esse plano de saúde está cada vez pior.