Não respondida

Minha internet da Nova Telecom está sem funcionar desde quinta-feira

Nova Telecom Internet Fibra Óptica

cidade: Ribeirão das Neves

O que aconteceu

Infelizmente após anos a Nova Telecom veio a decepcionar, anos como cliente, mudei a titularidade para o nome do meu irmão, mas a anos sendo cliente.

A Internet veio a falhar.

Estamos desde Quinta-feira 29/10 hoje sendo 31/10 sem Internet.

Hoje fui lá e fiz a solicitação novamente.

No entanto foi repassado sobre problema na fibra óptica e até o momento não solucionado.

Se pagamos uma Internet é que necessitamos dela, a falta dela vem causando transtorno.

Gostaria de uma solução da mesma sobre.