Nova change bloqueando dinheiro sem aviso prévio

Em réplica
Brasília - DF
11/12/2025 às 08:58
ID: 234412693
Bloquearam meu saque
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 11:03
Olá,
Entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que, devido ao alto risco associado a esta criptomoeda, ela foi bloqueada pelo provedor. Nós não possuímos esses fundos e não temos recursos próprios, atuando apenas como intermediários entre você e os provedores, sempre dentro da legalidade.
Assim que o provedor analisar o caso, será tomada uma decisão sobre devolver seus USDT ou creditar BRL em sua conta. Já fornecemos informações detalhadas sobre o processo na janela de diálogo.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto aguardamos a resolução.
Réplica da empresa
15/12/2025 às 15:42
Após uma verificação adicional de AML realizada pelo provedor, ambas as transações foram concluídas com sucesso. Pedimos desculpas pelo tempo de espera e agradecemos pela sua compreensão. Desejamos a você um excelente dia.