O que aconteceu
Desde o anúncio da descontinuação das operações no Brasil eu estou tentando contato com eles.
Tentei email, tentei chat através do site (que nos últimos dias eles desabilitaram), ninguém se mostra interessado em resolver meu problema.
Estou tentando transferir minhas criptos para outra carteira, acontece que um dos meio para confirmar é um código de SMS, email e authenticação. Email e authenticação dão certo, acontece que o SMS nunca chega. Já excedi a tentativa inúmeras vezes, já tentei contato inúmeras vezes, e nada de resolverem.
Aparentemente, eles só querem enrolar pra conseguir vender as criptos num valor que não saberemos e assim, até falindo, eles conseguem lucrar em cima de nós. É um absurdo sem tamanho um cliente não conseguir contato minimo com a empresa.
Lendo alguns comentários no instagram, outras pessoas reclamam da mesma coisa, infelizmente vou ter que procurar meios legais pra resolver essa pendência com a Novadax.