O que aconteceu
Olá, equipe NovaDAX.
Preciso tratar de uma situação pendente relacionada à minha conta, referente à retirada de ativos após a descontinuação da plataforma.
Já tentei realizar os procedimentos disponíveis, mas ainda preciso de esclarecimentos e de uma solução efetiva para o meu caso.
Peço, por gentileza, que um representante da empresa entre em contato comigo por um canal privado para que eu possa apresentar os dados necessários e resolver essa questão diretamente com a equipe responsável.
Por questões de privacidade e segurança, prefiro não expor informações pessoais ou detalhes da minha conta publicamente.
Aguardo o retorno. Obrigado.