Resolvido

Comprei uma porta na Obra Max e o trilho quebrou no primeiro uso

Novaforma Plásticos

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Comprei uma porta nesse sábado na obra max,o trilho superior simplesmente espadaçou no primeiro manuseio da porta,alem de uma regua rachada.Decepcionado com a qualidade do material.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Novaforma Plásticos respondeu

    20/10/2026 às 12:56

    Olá, Luiz Fernando.

    Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência.

    Prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes. Diante do ocorrido, nossa equipe entrará em contato com você em breve para entender melhor a situação e buscar a melhor solução para o caso.

    Permanecemos à disposição e agradecemos a oportunidade de atendê-lo(a).

    Atenciosamente,

    Ana Paula C. Barcelos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me retornaram em menos de 24h se propondo a fazer o reembolso do produto com defeito.Atendimento nota 10.