Propaganda enganosa do programa NOVODIA e falta de caneta novopen echo

A empresa possui um programa chamado NOVODIA que dá descontos em medicamentos e, dentro dos benefícios há um que contempla quem se inscreve no programa a ganhar uma caneta novopen echo na compra de uma caixa do medicamento Insulina Fiasp Penfill, seguindo uma lista de exigências. O problema é que todos os fornecedores parceiros informados ou não tem a caneta ou não tem a insulina disponível, ou seja, propaganda enganosa. Entrei em contato com a central de atendimento algumas vezes informando o ocorrido e a cada contato me passavam um novo fornecedor pra entrar em contato me pedindo pra retornar caso não consiga. Dá ultima vez a atendente informou que repassaria minha reclamação para os superiores e me retornariam em seguida me dando uma solução e, claro, não retornaram. Busquei a promoção nas redes Raia, Venâncio, 4Bio, AS medicamentos e Oncoprod, em nenhuma delas consigo. Procurei este canal para relatar minha indignação mas pelo visto, dada a reputação da empresa, não tenho muita esperança em resolver. Programa NOVODIA é uma enganação.