Respondida

Recebi um armário de cozinha com puxador diferente e a loja não me retorna

NovoLare Eletro e Móveis

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra de um Armário de cozinha pelo site, recebi o produto, porém um dos puxadores veio diferente dos demais, menor e sem as ranhuras.

Tentei contato com a central de atendimento desde o dia 14/9 e até agora sem retorno. Os prints seguem em anexo.

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Não recebi meu guarda roupa e a loja se recusa a entregar

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21/09/2026 às 10:08Acessar reclamação

NovoLare Eletro e Móveis respondeu
24/09/2026 às 16:01
Prezada Sra Aline Valente.
Lamentamos o ocorrido e informamos que o seu relato já está sendo analisado por nossa equipe. Retornaremos o contato em breve com um posicionamento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Cordialmente,
SAC Novolare
(21) 3660-3300 / (21) 99647-4562 / (22) 99978-5068